چرا با خطای اشتباه بودن کد گوگل آتنتیکیتور مواجه می‌شوم؟

بعضی مواقع کد دریافت شده از برنامه گوگل آتنتیکیتور در بیت‌پین تایید نمی‌شود که این اتفاق ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد:

فعال‌سازی نادرست

فعال‌سازی نادرست یا ناقص گوگل آتنتیکیتور می‌تواند باعث ایجاد کدهای نامعتبر یا بروز خطا شود. پیشنهاد می‌کنیم با مطالعه مطلب زیر، از فعال‌سازی صحیح گوگل آتنتیکیتور اطمینان پیدا کنید:
امنیت بیشتر حساب کاربری با گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator)


وارد کردن کد اشتباه

اگر کد وارد شده اشتباه باشد و چند بار این اشتباه تکرار شود، سیستم نسبت به این اتفاق حساس شده و به مدت یک ساعت هیچ کدی را نمی‌پذیرد. در این مواقع برای یک الی دو ساعت از وارد کردن هر نوع کد تایید جدید خودداری کنید تا وضعیت به حالت عادی برگردد.

عدم همگام‌سازی کد در گوگل آتنتیکیتور

در صورتی که کد گوگل اتنتیکیتور همگام‌سازی نشده باشد، وارد کردن آن با خطا مواجه خواهد شد. برای رفع این مشکل، می‌توانید گام‌های زیر را کنید:
۱- برنامه گوگل آتنتیکیتور را اجرا کنید.
۲- روی دکمه منو (سه نقطه) ضربه بزنید.
۳- به تنظیمات «Settings» بروید.
۴- سپس به بخش «Time Correction for Codes» بروید.
۵- گزینه همگام‌سازی «Sync now» را انتخاب کنید.
۶- در نهایت به قسمت تنظیمات گوشی و قسمت تاریخ و ساعت بروید و تنظیم زمان را روی حالت خودکار قرار دهید.

اشتباه بودن ساعت و تاریخ گوشی

اگر ساعت و تاریخ گوشی به‌روز نباشد، با پیغام کد اشتباه روبرو می‌شوید؛ پس برای جلوگیری از بروز این مشکل، تنظیمات تاریخ و ساعت گوشی خود را روی حالت خودکار قرار دهید.