Help Centerبر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا و همچنین قوانین مبارزه با پولشویی، احراز هویت با مدارک شخصی مشتریان به‌سبب جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، الزامی است.
بیت‌پین نیز به‌منظور تبعیت از این قوانین، مدارک موردنیاز را از شما کاربران محترم دریافت می‌کند. این مدارک فقط برای تضمین امنیت معاملات و جلوگیری از ورود پول با منشأ نامعلوم یا مشکل‌دار به سیستم، گرفته شده و تحت هیچ شرایطی بدون دستور قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهند گرفت.
لازم به ذکر است که بیت‌پین با اتخاذ برترین راهکارهای امنیتی (مانند ذخیره‌سازی سرد) از این مدارک در برابر هرگونه حمله و سرقت، محافظت می‌کند.