چرا احراز هویتم تایید نمی‌شود؟

رد درخواست احراز هویت به‌دلایل مختلفی صورت می‌گیرد که شامل موارد زیر هستند:

نقص مدارک لازم برای احراز هویت
ارسال مدرک اشتباه
واضح و شفاف نبودن تصاویر مانند کارت ملی یا تعهدنامه
ارسال نادرست تصویر تعهدنامه (مشخص نبودن هردو دست، آینه‌ای بودن تصویر و...)

توصیه می‌کنیم برای انجام صحیح مراحل احراز هویت، راهنمای زیر را مطالعه کنید:
چگونه در بیت‌پین احراز هویت کنم؟