Help Centerدر خصوص واریز رمزارز به کیف پول بیت‌پین و اشتباه در انتخاب شبکه انتقال، دو حالت ممکن است رخ دهد:
حالت اول: شبکه‌ای که اشتباه انتخاب شده در بیت‌پین وجود دارد.
به‌عنوان مثال، ما ارز شیبا را در بیت‌پین تحت شبکه اتریوم پشتیبانی می‌کنیم، اما کاربر به اشتباه هنگام انتقال شیبا به بیت‌پین، شبکه Bep20 را انتخاب نموده است. در این حالت که شبکه Bep20 در بیت‌پین وجود دارد و لینک انتقال بلاک‌چین نیز تراکنش را موفق نشان می‌دهد، رمزارز انتقالی با کسر درصدی از آن که صرف انتقال به شبکه صحیح و بازیابی شده، به‌احتمال زیاد بازیابی و به کیف پول کاربر واریز می‌شود.
نکته: لازم به ذکر است که مقدار کسر شده بسته به نوع ارز و شبکه، ممکن است متغیر باشد.
حالت دوم: شبکه‌ای که اشتباه انتخاب شده در بیت‌پین وجود ندارد.
در صورتی که شبکه انتخابی در بیت‌پین پشتیبانی نشود، رمزارز انتقالی تا زمانی که زیرساخت آن شبکه در بیت‌پین ایجاد شود، قابل بازیابی نخواهد بو